Hepi Circle adalah jaringan penjualan produk dalam kemasan pakai ulang yang bertujuan untuk mengurangi sampah kemasan sekali pakai, terutama plastik. Dengan mengurangi sampah, kita melakukan upaya kolektif dalam membuat rumah kita dan bumi tempat kita hidup lebih bersih. Beberapa riset menunjukan bahwa kegiatan bebersih dan kebersihan lingkungan merupakan salah satu sumber kebahagiaan sehingga tindakan kita mengurangi sampah akan membuat kita lebih bahagia (hepi).

Dalam melakukan penjualan produk, kami menggunakan sistem jual-beli dan tukar kemasan yang sama persis dengan sistem jual-beli dan tukar kemasan untuk galon air yang sudah biasa kita lakukan. Untuk mengetahui mengenai kebijakan kemasan di Hepi Circle, silakan baca bagian Kemasan di halaman ini atau kunjungi halaman Kemasan.

Hepi Circle melakukan kegiatan pemasaran dan penjualan berbagai macam produk kebutuhan harian dari merek-merek lokal yang berkualitas. Dalam menunjang kegiatan penjualan agar sesuai dengan nilai-nilai Hepi Circle, kami juga melakukan kegiatan produksi beberapa jenis produk (tidak seluruhnya), pengemasan kembali (repackaging), pembersihan kemasan (termasuk sterilisasi yang diperlukan), pengaturan logistik pengambilan barang dari supplier (mitra usaha kecil yang melakukan produksi) hingga ke tangan konsumen, pengaturan penyimpanan dan penyediaan barang agar solusi dari kami mudah diakses oleh berbagai kalangan, pengaturan daur ulang sampah yang kami hasilkan dari seluruh kegiatan operasional kami, dan pengembangan teknologi agar semakin memudahkan seluruh mitra dan konsumen.

Pembelian produk Hepi Circle bisa dilakukan melalui Hepi Reseller terdekat, bisa juga langsung ke Hepi Circle melalui website atau whatsApp ke Admin Hepi dengan pilihan pengambilan pesanan tanpa biaya atau pengantaran pesanan dengan biaya yang murah. Informasi lebih lanjut bisa ditemukan di halaman ini bagian Cara Belanja.

Hingga saat ini, kategori produk yang ada di Hepi Circle antara lain:

1. Pembersih Rumah Tangga
2. Pembersih Personal
3. Teh, Kopi, dan Madu
4. Minuman Kopi dan Lainnya
5. Salad (seasonal)

Kami akan terus menambah varian produk agar bisa menjadi solusi satu tempat belanja untuk semua kebutuhan harian Anda tanpa sampah kemasan, terutama kemasan plastik (one stop zero waste shopping network). Selengkapnya kunjungi halaman Produk Hepi Circle.

Produk pembersih yang kami sediakan saat ini ada cairan pencuci piring, deterjen mesin cuci bukaan atas atau cuci dengan tangan, deterjen mesin cuci bukaan depan, pelembut pakaian, dan cairan pembersih lantai. Kamu bisa lihat macam-macam produk pembersih Hepi Circle disini.

Kami berusaha untuk menekan penggunaan bahan kimia berlebih serta menekan harga produksi agar semua orang dapat menggunakan produk kami dengan aman, nyaman, dan tetap bisa berhemat.

Bahan-bahan yang digunakan dalam produk yang dijual Hepi Circle sudah mengikuti standar keamanan yang ditetapkan oleh otoritas. Selain itu, kami berupaya untuk melakukan inovasi produk dengan menggunakan bahan-bahan yang juga ramah bagi lingkungan.

Kami menggunakan 100% bahan-bahan alami dari tumbuhan yang cukup lembut dan tidak menimbulkan iritasi sehingga aman untuk semua jenis kulit termasuk kulit sensitif. Namun jika kulit kamu sangat sensitif, kami sarankan untuk melakukan skin patch test terlebih dahulu.

Produk pembersih kami menggunakan biosurfaktan yang berasal dari tumbuhan, tentunya tanpa produk turunan hewani. Jadi, produk kami vegan.

Sebisa mungkin kami membuat formulasi produk dengan bahan-bahan yang aman bagi lingkungan dan tidak mencemari air. Surfaktan yang kami gunakan juga bersifat biodegradable dan telah tersertifikasi RSPO (Roundtable Sustainable Palm Oil) sehingga dengan ini kami serius untuk ikut melindungi, merestorasi, dan meningkatkan pemanfaatan berkelanjutan ekosistem.

THNK merupakan brand line dari Hepi Circle dan beberapa mitra kami untuk dapat bersama-sama mengembangkan bisnis yang lebih bersih dengan menyediakan kemasan pakai ulang serta bentuk dari hasil saling dukung kami dengan UMKM lain. Hingga saat ini produk yang berhasil kami suguhkan yaitu artisan coffee dan homemade jamu yang dibuat dari bahan alami. Kunjungi halaman Produk THNK untuk selengkapnya.

Café / restoran / home brewery yang menawarkan artisan coffee akan memilih dengan hati-hati dan teliti untuk setiap bahan baku yang mereka gunakan dan tentunya menjaga rasa supaya kopinya nendang dan serius tapi tetap fresh dan enak. Selain itu, proses produksi mereka juga menggunakan standar yang sangat baik. Hal ini sejalan dengan nilai yang kami terus promosikan melalui Hepi Circle.

Setiap Hari merupakan brand line lainnya dari Hepi Circle yang menjual teh hijau, teh hitam, dan kopi organik. Jenis produk Setiap Hari nantinya juga bisa bertambah. Kunjungi halaman Produk Setiap Hari untuk selengkapnya.

Kami menjual produk-produk dengan merek-merek lokal yang sudah dikurasi sedemikian rupa untuk memberikan fungsi produk yang optimal pada setiap kategorinya, tentunya dengan beberapa fitur tambahan. Selain itu kami juga bekerja sama dengan beberapa warung mitra yang ada di wilayah Surabaya, sehingga kamu bisa menemukan dan mengisi ulang produk Hepi Circle dengan lebih mudah dan murah. Cek lokasi warung terdekat disini.

Semua produk yang menggunakan kemasan pakai ulang dari Hepi Circle dapat diisi ulang. Produk-produk tersebut terdiri dari semua produk dengan merek Hepi Circle (sabun castile dan produk pembersih), semua merek produk minuman dalam kategori produk THNK, dan semua merek UMKM dalam kategori produk Setiap Hari.

Kami menyediakan 3 jenis kemasan standar Hepi Circle:

1. Botol HDPE/PET; digunakan sebagai kemasan sabun castile dan semua produk kebersihan.
2. Toples Kaca/PET; digunakan sebagai kemasan khusus untuk produk salad dari brand Setiap Hari.
3. Botol Kaca IKEA Korken; digunakan sebagai kemasan khusus untuk produk THNK.

1. Sistem kemasan untuk semua produk isi ulang di Hepi Circle menggunakan sistem beli-dan-jual kemasan seperti sistem beli-dan-jual kemasan untuk galon air atau tabung gas elpiji. Kamu hanya perlu membeli kemasan standar satu kali untuk ditukar pada pembelian berikutnya.
2. Kamu wajib membeli dengan kemasan apabila tidak memiliki jenis kemasan standar untuk produk yang dibeli. Beberapa produk memiliki kemasan standar yang sama yang bisa dilihat lebih lanjut di bagian Jenis Kemasan Standar Hepi Circle
3. Semua kemasan pakai ulang standar Hepi Circle dapat dijual kembali melalui seluruh jaringan penjualan Hepi Circle dengan cara mengirim pesan whatsApp ke Admin Hepi, Mitra Lokasi Hepi, atau Reseller Hepi terdekat). Harga jual kembali dapat di lihat di bagian Jenis Kemasan Standar Hepi Circle
4. Seluruh kemasan di Hepi Circle dijamin dengan garansi tukar seumur hidup walau rusak (sepanjang rusak akibat pemakaian normal). Jadi kamu benar-benar tidak perlu membeli kemasan berkali-kali untuk satu jenis produk yang kamu pakai seumur hidup.
5. Syarat umum untuk menjual kembali seluruh kemasan standar Hepi Circle adalah kemasan harus dalam keadaan masih bisa dipakai ulang: utuh (semua bagiannya lengkap, termasuk stiker), tidak rusak seluruh bagiannya, bersih dan kering, tidak berwarna (terkena noda misalnya noda kunyit), dan/atau terkena asam kuat sehingga korosi untuk bagian kaca atau logam).
6. Jika kemasan bekas tidak memenuhi syarat untuk dijual kembali, kemasan tersebut masih bisa dikembalikan tanpa biaya atau bayaran apapun ke jaringan kami untuk kami bantu kirim ke pusat daur ulang. Namun, kamu harus mengatur dan/atau menanggung biaya pengiriman kemasan tersebut ke jaringan Hepi Circle terdekat.

Kunjungi tautan ini untuk informasi lebih lengkap mengenai kebijakan kemasan.

Jika kamu membeli kemasan terpisah, khususnya di Hepi Circle, kamu akan menikmati manfaat sekali beli kemasan untuk seumur hidup. Kami memberi garansi seumur hidup selama kamu masih membeli produk dengan tipe kemasan tersebut di Hepi Circle. Garansi ini berlaku jika kemasan yang kamu gunakan rusak akibat pemakaian normal yang semestinya, namun tidak berlaku untuk pemakaian yang berlebihan.

Selain itu, kemasan yang sudah tidak kamu gunakan lagi akan kami beli kembali (buyback/cashback) selama masih dalam keadaan berfungsi normal.

Oleh karena itu, satu kemasan standar Hepi Circle bisa digunakan untuk banyak sekali penukaran, bisa sampai lebih dari 100 kali. Mari simak simulasi berikut:

1. A membeli produk deterjen dalam kemasan sekali pakai yang tidak bisa dikembalikan. Biaya kemasan tersebut biasanya akan masuk dalam harga produk, kira-kira seharga Rp 2.000,00 per kemasan. Setelah membeli sebanyak dua belas kali (perkiraan satu bulan sekali beli deterjen), A sudah menghabiskan Rp 24.000,00 hanya untuk kemasan saja, yang biasanya dibuang.
2. A membeli produk deterjen di Hepi Circle yang menjual kemasan terpisah seharga Rp 10.000,00. A bisa terus menukar kemasan tersebut berkali-kali seumur hidup. Jika A membeli deterjen satu bulan sekali, dalam setahun biaya kemasan untuk produk deterjen yang A beli tetap hanya Rp 10.000,00 yang dibeli di awal tadi. Perbedaan untuk kemasannya saja sudah Rp 14.000,00 dan ini kita baru menghitung satu jenis produk.

Nah, kalau kamu perhatikan, harga produk kami tentunya lebih ekonomis dibanding produk dalam kelas kualitas yang sama. Selain itu, jika mempertimbangkan kemudahan berbelanja, nilai hematnya lebih tinggi lagi. Di Hepi Circle, kamu bisa menemukan banyak jenis produk, jadi kamu tidak perlu membayar ongkos kirim beberapa kali hanya karena kamu harus membeli di beberapa toko yang berbeda jika kamu berbelanja online. Sementara jika kamu berbelanja offline, kamu bahkan bisa ambil belanjaanmu di mitra warung tempat kamu makan bersama keluarga atau meet-up bersama teman tanpa harus keluar masuk toko dan/atau membayar parkir tambahan dan ongkos kirim.

Biasanya, produsen memasukan komponen harga kemasan baru pada setiap produk yang dijual dalam kemasan sekali pakai. Beberapa biaya yang berkaitan dengan kemasan baru tersebut seperti kemasan utama, stiker, biaya pengiriman kemasan dan stiker dari supplier kemasan dan stiker ke produsen. Di Hepi Circle, biaya yang masuk dalam komponen biaya produk hanya biaya pencucian, spare part (jika diperlukan), dan pengiriman kemasan dari pusat kemasan pakai ulang Hepi Circle ke produsen.

Kami berusaha melakukan perhitungan yang menguntungkan kamu sebagai konsumen agar tidak selalu membeli kemasan baru pada setiap pembelian produk karena harga kemasan baru pasti lebih mahal dibanding harga pembersihan dan/atau spare part-nya saja. Informasi mengenai komponen apa saja yang termasuk dalam setiap produk refill yang kamu beli melalui Hepi Circle ada di bagian lain dalam FAQ ini.

Biasanya, kita sebagai konsumen selalu membeli produk dan kemasannya. Jika dalam 1 bulan kita membeli produk untuk kebutuhan harian sebanyak 30 buah (asumsi pembelian sehari 1 produk) dengan harga kemasan per produknya sebesar Rp 500,00 (yang mana sangat jarang untuk kemasan non-sachet), maka dalam 1 bulan tersebut kita sudah mengeluarkan Rp 15.000,00 hanya untuk kemasan saja. Bayangkan jika seumur hidup kita selalu membeli produk dengan kemasan terus-menerus, pasti sudah lebih dari 30 kali pembelian kan.

Nah, sedangkan di Hepi Circle kamu hanya perlu beli kemasan sekali saja, selanjutnya tinggal tukar. Kecuali rusak yang disengaja, kerusakan kemasan standar Hepi Circle dilindungi oleh garansi seumur hidup sepanjang kamu masih pakai untuk beli produk-produk di Hepi Circle. Terlebih, kemasan Hepi Circle bisa kamu tukar untuk beli produk dalam kategori kemasan yang sama, walau isinya, ukuran, atau merek produknya beda. Jika kamu sudah tidak mau gunakan lagi, kemasannya bisa dijual kembali ke seluruh jaringan reseller atau mitra lokasi pengambilan Hepi Circle dengan harga yang lebih tinggi dibanding kalau kamu hanya jualan sampah kemasan. Hal-hal itu yang masuk dalam harga kemasan Hepi Circle.

Jadi, sebenernya beli kemasan di Hepi Circle malah lebih hemat kan?

Setiap produk yang dijual di Hepi Circle, baik produk merek milik Hepi Circle atau produk merek milik mitra UMKM Hepi Circle memiliki komponen biaya sebagai berikut:

• Riset pengembangan produk
• Bahan baku
• Upah pekerja produksi
• Cuci dan spare part kemasan (ini menggantikan biaya kemasan baru dan tentunya jauh lebih murah dari biaya kemasan baru sejenis) dan logistik (pengiriman kemasan termasuk pengumpulan kemasan bekas dan pengiriman kemasan yang sudah bersih ke supplier produk untuk dikemas, pengiriman produk terisi ke distributor/reseller terdekat)
• Margin produksi
• Biaya operasional dan manajemen untuk memproduksi produk (yang banyak menggandeng UMKM)
• Biaya operasional dan manajemen logistik dan penjualan Hepi Circle (termasuk pengembangan teknologi, promosi, dan loyalty program).
• Margin untuk pengembangan usaha Hepi Circle agar bisa melayani lebih banyak orang dan memberikan manfaat lebih untuk konsumen, jaringan pemasok, dan distributor/reseller Hepi Circle.
• Margin (selisih harga/komisi) untuk mitra distributor, reseller, dan lokasi pengambilan produk.

Kami membersihkan kemasan sesuai dengan standar yang berlaku untuk setiap produk. Ada kalanya beberapa proses dilakukan di lokasi pengemasan untuk memastikan standar keamanan produk yang optimal.

• Kemasan produk pembersih: Kami membersihkan secara menyeluruh menggunakan sabun untuk semua bagian kemasan baik dalam dan luar kemasan yang masih layak pakai, kemudian kami jemur sampai benar-benar kering di tempat yang bersih.
• Kemasan produk makanan dan minuman: kami membersihkan secara menyeluruh semua (beberapa tutup kemasan di kategori ini tidak layak pakai dan kami ganti baru). Lalu kami kirim dengan wadah yang bersih ke lokasi pengemasan untuk disterilisasi menggunakan perebusan/air panas atau oven sebelum digunakan untuk dikemas.

Kamu harus menyediakan 5 buah kemasan standar yang jumlah per kategori kemasan sesuai dengan kategori kemasan produk yang kamu pesan. Misal: kamu memesan 2 buah produk pembersih dan 3 buah produk dalam kategori setiap hari, maka kamu cukup tukar 2 buah botol/jerigen HDPE standar Hepi Circle dan 3 buah toples kaca standar Hepi Circle yang sudah kamu punya. Kalau kamu beli ukuran/merek beda, kamu tetap bisa tukar sepanjang masih dalam satu kategori kemasan. Sangat mudah bukan? Informasi lengkap mengenai kemasan klik tautan ini.

Tentu bisa. Kamu bisa menjual kembali kemasan yang masih layak jual (lihat syarat dan ketentuan di tautan ini) atau mengembalikan kemasan standar Hepi Circle yang tidak layak jual untuk kami bantu kirimkan ke pusat daur ulang. Penjualan kembali dan pengembalian bisa dilakukan melalui seluruh jaringan penjualan Hepi Circle terdekat.

Syarat umum untuk menjual kembali seluruh kemasan standar Hepi Circle adalah kemasan dalam keadaan masih bisa dipakai ulang:

1. Utuh (semua bagiannya lengkap, termasuk stiker),
2. Tidak rusak seluruh bagiannya,
3. Bersih dan kering,
4. Tidak berwarna (terkena noda misalnya noda kunyit), dan/atau
5. Terkena asam kuat sehingga korosi untuk bagian kaca atau logam).

Jika kemasan bekas tidak memenuhi syarat untuk dijual kembali, maka kemasan tersebut bisa dikembalikan tanpa biaya atau bayaran apapun ke jaringan kami untuk kami bantu kirim ke pusat daur ulang. Namun, kamu harus mengatur dan/atau menanggung biaya pengiriman kemasan tersebut ke jaringan Hepi Circle terdekat.

Program tukar tambah kemasan sementara sudah tidak berlaku lagi.

Kami sangat berterima kasih jika kamu membantu kami dengan ide-ide brilian mengenai hal ini. Sebagai pertimbangan, kami menekankan fungsi, harga, estetika, dan kemudahan dalam handling kemasan pakai ulang Hepi Circle. Handling kemasan termasuk kemudahan dalam pencucian, pengeringan, sterilisasi, kesediaan spare part, dan kemudahan daur ulang jika sudah tidak layak pakai.

Silakan kirim penawaran beserta foto produk yang ditawarkan, dimensi, dan volume ke supply@hepicircle.com. Sertakan detail lainnya jika kamu pikir perlu kami ketahui. Penawaran dengan informasi yang sangat minim dan tidak jelas akan membuat kami berat dalam mengambil keputusan untuk menindaklanjuti.

Hanya di Hepi Circle kamu bisa berbelanja berbagai macam produk kebutuhan sehari-hari tanpa kemasan sekali pakai (tanpa memproduksi sampah) dengan mudah, nyaman, dan sangat terjangkau. Produk yang kami jual dalam platform kami memiliki kualitas yang sangat baik di kelasnya, namun dengan harga yang sangat ramah untuk kantongmu. Jadi, belanja bulanan bisa dilakukan dengan penuh rasa bahagia (hepi) karena tidak perlu menguras rekening untuk menjadi lebih ramah terhadap bumi, tentunya dengan banyak pilihan produk yang berkualitas.

Dengan berbelanja di Hepi Circle, kita bersama-sama sedang berkontribusi untuk membersihkan bumi yang telah memberikan banyak manfaat bagi manusia, sekaligus membersihkan diri dari dalam karena tindakan belanja kita menjadi suatu tindakan yang positif.

Belanja produk di Hepi Circle sangat mudah karena kamu bisa belanja senyamannya. Mau belanja online dan dikirim? Bisa. Belanja online tanpa bayar ongkos kirim? Bisa ambil sendiri di mitra warung atau agen terdekat. Belanja offline pas bertemu dan bersilaturahmi bersama teman? Bisa apabila temanmu merupakan agen reseller Hepi Circle. Belanja offline sambil berkumpul di cafe/restoran? Sangat bisa karena beberapa mitra warung Hepi Circle adalah cafe dan restoran yang nyaman buat tempat berkumpul, tentunya dengan mengikuti protokol kesehatan selama pandemi ini.

Langkah-langkah belanja melalui website:

1. Masuk ke website Hepi Circle (www.hepicircle.com)

   

2. Pilih Belanja

   

3. Pilih Produk

   

1. Kemasan

   

   1. Pilih "Dengan Kemasan" jika ini pembelanjaan pertamamu untuk produk tersebut.
   2. Pilih "Tanpa Kemasan" jika kamu sudah memiliki kemasan standar Hepi Circle untuk produk yang akan dibeli.
2. Perhatikan
4. Beli langsung atau masukan ke kantong belanja

   

5. Ke kantong belanja dan Checkout

   

6. Pilih opsi pengantaran

   

   1. Langsung kirim ke rumah (biaya Rp 15.000,00 untuk seluruh Kota Surabaya).
   2. Ambil sendiri di mitra Warung Hepi (tanpa biaya pengiriman).
7. Pilih opsi pembayaran

   

   1. Transfer bank ke Rekening Hepi

      PT Lingkar Bahagia Indonesia

      Nomor rekening: 5105901108

      BCA Cab. Pakuwon Square

      Konfirmasi pembayaran ke whatsApp Hepi Circle.

   2. Gopay/QRIS (konfirmasi otomatis, harap cek histori transaksi GoPay-mu untuk memastikan pembayaran berhasil). Kami mungkin menghubungimu jika sistem kami mendeteksi pembayaran yang gagal (jarang terjadi).
8. Selesaikan pesanan dan tunggu orderan Anda diproses.

   

Tidak. Kamu juga bisa membeli produk Hepi Circle dengan mengirim pesan melalui whatsApp ke Admin Hepi dengan pilihan pengambilan pesanan tanpa biaya atau pengantaran pesanan dengan biaya yang murah.

Kamu bisa membeli produk Hepi Circle secara online (website dan whatsApp) maupun offline (mitra penjualan retail/warung).

Jika kamu melakukan pembelian online, kami membuka opsi pengambilan pesanan di lokasi warung (kami menyebut seluruh mitra toko offline kami dengan nama warung) untuk membantumu menghemat ongkos kirim karena kamu bisa ambil sendiri pesananmu di lokasi yang terdekat dengan rumahmu atau sering kamu lewati. Pemesanan dengan cara ini akan mengurangi waktumu untuk transaksi di warung karena kamu hanya tinggal menukar kemasan sesuai pesanan tanpa perlu menunggu kasir mencatat pesanan dan melakukan transaksi pembayaran offline.

Silakan cek terlebih dahulu halaman lokasi warung untuk melihat produk apa saja yang bisa di pick-up atau dibeli di masing-masing warung.

Untuk saat ini, belum semua produk tersedia di lokasi pick-up.

Beberapa mitra warung kami adalah toko yang sudah memiliki produk yang dijual dan sama dengan produk yang ada di Hepi Circle, namun asal produk dan harga mungkin berbeda. Untuk produk-produk seperti itu, produk Hepi Circle belum tersedia karena kami berusaha untuk menjalin hubungan yang saling mendukung satu sama lain.

Ya, kami masih menghasilkan sampah yang pengelolaannya kami optimalkan agar tidak mencemari lingkungan.

Sampah-sampah yang kami hasilkan kami bersihkan dan pilah, kemudian kami teruskan ke pusat daur ulang.

Tentu saja. Kamu bisa menitipkan sampah ke Kurir Hepi yang mengantar pesanan ke rumah atau menitipkan ke titik-titik lokasi yang bekerja sama. Saat ini, sampah yang bisa dititipkan hanya sampah botol, toples, tutup botol, dan tutup toples plastik (tipe HDPE, PP dan PET), kaca, dan kaleng susu. Seluruh sampah tersebut harus sudah dibersihkan dan dikeringkan sebelum dititipkan. Kami tidak menerima sampah di luar ketentuan tersebut (bukan tipe bahan yang kami sebutkan dan masih kotor/berminyak/basah). Jika ada penambahan jenis bahan yang bisa dititipkan, kami akan memperbaharui FAQ ini dan menginformasikannya melalui akun instagram Hepi Circle.

Kamu bisa menitipkannya ketika Kurir Hepi sedang mengantar pesanan ke rumahmu atau menitipkan ke lokasi mitra yang bekerja sama dengan Hepi Circle. Lokasi mitra yang bekerja sama untuk lokasi penitipan sampah dapat dilihat pada gambar.